GARANTIA

GARANTIA

 

 

garantia2   Garantía de reemplazo Bullcollars®   garantia

Reposición gratuita sin gastos para el cliente final. 

 


Desde Bullcollars® estamos tan seguros que nuestros collares cumplen con todas las expectativas de nuestros clientes que adicionalmente ofrecemos una garantía de fabricación. Dicha garantía se hará efectiva a partir del 01/03/2017 en todos los collares de la gama de 5 y 4 cms de ancho.

 

La Garantía cubre el producto contra defectos de mano de obra o materiales.

 

Los daños causados ​​por el perro [u otro perro] al nylon o al hardware no están cubiertos por la Garantía.

 

Todas las reclamaciones deberán presentarse por escrito a bullcollars@gmail.com  con imágenes del producto, pequeña descripción de lo sucedido y comprobante de compra.

 

Esta garantía no cubre  los collares personalizables por los clientes (bordados, parches, banderas etc..)

 

El cliente será responsable de los gastos asociados  al envio y recepcion del producto en caso de  que la reclamación sea falsa, además de nuestros gastos administrativos.

 

Periodo de validez de 5 años desde la fecha de la compra sobre defectos de fabricación y o roturas de componentes metálicos. Siempre y cuando el collar haya tenido un uso adecuado y no haya sido manipulado o haya sido usado para cualquier otro tipo de fin que no sea para el que se haya fabricado ( nuestra fábrica se encargará de examinar el producto y averiguar correctamente el defecto en cuestión, en caso que lo hubiese). No serán incluidos en esta garantía los productos que tengan signos de tener  algún tipo de corrosión  o que hayan sido tratados o hayan estado en contacto con alguna sustancia química o abrasiva.

 

Periodo de validez de 1 año desde la fecha de la compra sobre defectos en el tejido tales como rotura o abrasión del nylon. Siempre y cuando el collar haya tenido un uso adecuado y no haya sido manipulado o haya sido usado para cualquier otro tipo de fin que no sea para el que se haya fabricado ( nuestra fábrica se encargará de examinar el producto y averiguar correctamente el defecto en cuestión, en caso que lo hubiese). No serán incluidos en esta garantía los productos que tengan signos de haber sufrido algún tipo de abrasión fuera del uso normal para el cual esta destinado un collar de perro.  Además tampoco serán incluidos los que hayan sido modificados, tratados o hayan estado en contacto con alguna sustancia química . (detergentes, disolventes y en general cualquier sustancia liquida o sólida que pueda influir en la resistencia del nylon ) Tampoco serán incluidos los productos que hayan sufrido temperaturas extremas siendo estas; menor o igual a -5 grados centígrados y mayor o igual a 50 grados centígrados )


La garantía anterior no afecta ni reemplaza ningún derecho que pueda tener bajo la Ley del Consumidor del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.